Politique de confidentialité
Cette page explique ce que le site www.sam-asbl.be fait de vos données. Elle ne concerne pas l'accompagnement social : si vous êtes suivi par un de nos services, votre référent vous explique comment les informations de votre dossier sont traitées.
1. Qui est responsable
Service d'Aide aux Migrants ASBL (SAM asbl), Rue César Franck 20, 4000 Liège, Belgique.
Numéro d'entreprise (BCE) : BE 0540.718.481
Téléphone : 04 250 42 20
Courriel : info@sam-asbl.be
2. Quand vous nous écrivez
Le formulaire de contact vous demande votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Nous nous en servons pour vous répondre, et pour rien d'autre : pas de publicité, pas de revente, rien n'est transmis à d'autres organismes.
Votre message est lu par l'équipe de SAM, et en particulier par le service auquel vous écrivez. Il est supprimé au bout de six mois. Si votre demande mène à un accompagnement, les informations utiles passent dans votre dossier social.
Pour bloquer les robots et les envois en double, nous gardons aussi une version codée de votre adresse IP. Elle ne permet pas de retrouver l'adresse elle-même.
Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent.
3. Pas de cookies, des statistiques anonymes
Ce site ne dépose aucun cookie. C'est pour cela que vous ne voyez pas de bandeau à accepter.
Nous comptons nous-mêmes les pages consultées, sans outil extérieur comme Google Analytics. Nous notons la page vue, la date et le site d'où vous arrivez (par exemple google.com). Votre adresse IP n'est pas conservée et nous ne savons pas qui vous êtes. Ce relevé est effacé après sept jours : il ne reste ensuite que des totaux par jour.
Base légale : notre intérêt légitime à savoir quelles pages sont lues. Si votre navigateur est réglé sur « Ne pas me pister », rien n'est compté.
4. Services extérieurs
La carte de la page contact charge son fond auprès d'OpenFreeMap, qui reçoit alors votre adresse IP, comme lors de toute visite d'un site. Elle ne se charge que si vous descendez jusqu'à elle, et ne dépose aucun cookie.
Les liens vers Facebook, Instagram, WhatsApp et Google Maps (boutons de partage et boutons « Itinéraire ») ne chargent rien tant que vous ne cliquez pas dessus.
5. Où sont vos données
Le site et ses données sont hébergés en France par Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre). Les boîtes e-mail de SAM, où arrivent vos messages, sont chez OVH, également en France.
6. Vos droits
Vous pouvez demander à voir vos données, les faire corriger ou effacer, en limiter l'usage ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à info@sam-asbl.be : nous répondons dans un délai d'un mois.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez porter plainte gratuitement auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026. Cette page est soumise au droit belge.